Condizioni di vendita e d’uso

Ultimo aggiornamento: 13 novembre 2026

Queste condizioni valgono per gli ordini a domicilio fatti dall’app Crazy Kebab (sito e app). Ordinando le accetti.

Chi vende

NAD S.R.L.S., P.IVA 06467560824, sede legale Via Garibaldi 87, 90040 Isola delle Femmine (PA), tramite i locali:

• Crazy Kebab Via Roma — Via Roma 424, 90133 Palermo · tel. +39 392 171 7281 · Tutti i giorni 11:00–04:00
• Crazy Kebab Don Bosco — Piazza Don Bosco 9, Palermo · tel. +39 392 348 4660 · Tutti i giorni 11:00–04:00

Come funziona l’ordine

• Scegli i prodotti, inserisci indirizzo, nome e telefono e invia l’ordine.
• L’ordine viene assegnato in automatico al locale Crazy Kebab più vicino al tuo indirizzo: lo vedi nella conferma.
• Il locale può accettare o rifiutare l’ordine (ad esempio per troppi ordini, prodotti esauriti o indirizzo non raggiungibile). Lo stato dell’ordine si aggiorna nella pagina di tracciamento.
• I tempi di consegna mostrati sono stime e possono variare per traffico, meteo o affluenza.

Zona, minimo d’ordine e consegna

• Consegniamo entro 8 km dal locale più vicino. Fuori zona l’app non accetta l’ordine.
• Ordine minimo: 8,00 € di prodotti (consegna esclusa).
• Costo di consegna: 2,00 €, indicato nel riepilogo prima dell’invio.
• Gli ordini si accettano negli orari di apertura del locale indicati sopra.

Prezzi e pagamento

• I prezzi sono in euro, IVA inclusa. Vale il totale mostrato nel riepilogo al momento dell’invio.
• Si paga in contanti alla consegna, direttamente al rider. Se puoi, tieni pronto l’importo esatto.

Bevande alcoliche

Le bevande alcoliche si consegnano solo a persone maggiorenni: il rider può chiedere un documento e, se non viene mostrato, non consegnarle.

Consegna e reperibilità

Controlla che indirizzo, citofono e telefono siano corretti: il rider potrebbe chiamarti. Se l’indirizzo è sbagliato o non sei reperibile, l’ordine potrebbe non essere consegnato.

Annullamenti e reclami

Per annullare o modificare un ordine già inviato chiama subito il locale che lo prepara. Trattandosi di alimenti preparati al momento e deperibili, non si applica il diritto di recesso (art. 59, lett. d ed e, Codice del Consumo). Se qualcosa non va (prodotto mancante o sbagliato), chiamaci: troveremo una soluzione.

Allergie

Leggi l’informativa allergeni e indica eventuali allergie nelle note dell’ordine, oppure chiama il locale prima di ordinare.

Uso dell’app

Non è consentito inviare ordini falsi o di disturbo: possiamo bloccare gli invii ripetuti. Per i dati personali vedi l’informativa privacy.